当社よりお送りする「ご注文確認メール」が届いていれば、注文の受付が完了しております。また、お客様マイページからもご確認いただけます。※受信設定によりメールがお送り出来ていない可能性がありますので、マイページよりご確認いただき、二重で注文されないようご注意ください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様マイページよりご確認ください。定期コースをご注文のお客様は、初回のご注文履歴のみが表示され、2回目以降の定期発送の履歴は表示されません。

お支払い方法は商品によって異なります。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。

再発行させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

申し訳ございませんが、承っておりません。お支払い方法はお買い物ガイドよりご確認ください。

【代引きの方】配送会社発行の領収書をお渡しします。
【後払いの方】お支払い完了後にお渡しする、払込受領書が領収書となります。
【カード払いの方】クレジットカード会社様の明細書を領収書とさせて頂いております。

※宛名のご変更等をご希望の場合、お受け取りいただいた領収書を弊社までご返送いただき、確認後、弊社発行の領収書を手配させていただきます。

配送方法により異なります。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。

お買い物ガイドのお届け日目安を過ぎてもお届けが出来ていない場合は、すぐにお調べいたしますので、お問い合わせフォームよりご確認くださいませ。

佐川急便です。（お住まいの地域や配送方法により異なる場合がございます。）

誠に申し訳ございませんが、承っておりません。

毎月もしくは、2ヶ月に1度決まった日に商品をお届けするご注文です。

初回のお届け日を目安に発送させていただきます。天候や交通渋滞等の影響により遅れが生じる可能性がございます。

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いつでも休止・再開が可能です。次回発送予定日の10日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。（※決済方法が「後払い」のお客様は、ご入金確認が出来次第の発送となります。）

大変お手数ではございますが、セキュリティの観点からお電話やメールでは承っておりませんので、当社ショッピングサイトより再度ご注文を行っていただく必要がございます。
定期中の商品をカートに入れていただき、ご登録済みの会員情報（メールアドレス・パスワード）でログインし、ご注文へお進みください。お客様情報入力画面の備考欄に「カード変更」とご記載ください。
新しいカード決済にて再度ご注文いただきましたら、次回定期便よりご変更させていただきます。

お電話でもご注文を承っております。

ログイン画面に【パスワードを忘れたお客様はこちら】と表示されます。そちらにご登録のメールアドレスをご入力いただくと、パスワード再発行のメールが届きますので、再度パスワードの設定をお願いいたします。メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。その際は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様マイページよりご変更いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。定期コースをご利用中のお客様は、次回発送予定日の10日前までのご変更をお願いいたします。

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未開封の状態に限りご返品を承ります。お問合せフォームよりご連絡いただきましたら、返品方法をご案内いたします。（一部、全額返金保証対象商品は異なるルールが適用されます。）お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品お届け時の納品書でご確認いただくことができます。お手元にない場合は、お問い合わせフォームまたは、お電話にてお問い合わせください。※一部商品(プラセンタの泉360、緑の知恵/サプリなど)はポイント加算対象外となります。

商品のご注文時に備考欄にご入力ください。定期便でご使用のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。