当社よりお送りする「ご注文確認メール」が届いていれば、注文の受付が完了しております。また、お客様マイページからもご確認いただけます。※受信設定によりメールがお送り出来ていない可能性がありますので、マイページよりご確認いただき、二重で注文されないようご注意ください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の発送準備に入っており、キャンセル出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

お客様マイページよりご確認をお願いいたします。

申し訳ございませんが、承っておりません。お支払い方法はお買い物ガイドよりご確認ください。

大変お手数ではございますが、セキュリティの観点からお電話やメールでは承っておりませんので、お客様マイページより変更を行っていただく必要がございます。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。
新しいカード情報をご登録いただきましたら、次回定期便よりご変更させていただきます。

【代引きの方】配送会社発行の領収書をお渡しします。
【後払いの方】お支払い完了後にお渡しする、払込受領書が領収書となります。

※宛名のご変更等をご希望の場合、お受け取りいただいた領収書を弊社までご返送いただき、確認後、弊社発行の領収書を手配させていただきます。

【カード払いの方】お問い合わせフォームより領収書発行希望のご連絡お願いいたします。

宛名(あれば)、該当の注文番号をご連絡いただきましたら領収書を郵送にて手配させていただきます。

配送方法により異なります。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。

お買い物ガイドのお届け日目安(メール便は出荷から1週間～10日前後)を過ぎてもお届けが出来ていない場合は、すぐにお調べいたしますので、お問い合わせフォームよりご確認くださいませ。

佐川急便です。（お住まいの地域や配送方法により異なる場合がございます。）

誠に申し訳ございませんが、承っておりません。

毎月もしくは、2ヶ月に1度決まった日に商品をお届けするご注文です。

※3ヶ月サイクルでは承っておりません。何卒ご了承くださいませ。

初回の発送日を目安に発送させていただきます。天候や交通渋滞等の影響により遅れが生じる可能性がございます。

次回発送予定日の10日前までにお客様マイページよりご変更をお願いいたします。

10日を過ぎますと商品の発送準備に入っており、次々回の発送からの変更となりますのでご了承ください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お電話でもご注文を承っております。

パスワードの再発行をお願いいたします。そちらにご登録のメールアドレスをご入力いただくと、パスワード再発行のメールが届きますので、再度パスワードの設定をお願いいたします。メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。その際は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様マイページよりご変更をお願いいたします。定期コースをご利用中のお客様は、次回発送予定日の10日前までのご変更をお願いいたします。

お客様マイページよりご変更をお願いいたします。

未開封の状態に限りご返品を承ります。お問合せフォームよりご連絡いただきましたら、返品方法をご案内いたします。（一部、全額返金保証対象商品は異なるルールが適用されます。）お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品お届け時の納品書でご確認いただくことができます。お手元にない場合は、お問い合わせフォームまたは、お電話にてお問い合わせください。※一部商品(プラセンタの泉360、緑の知恵/サプリなど)はポイント加算対象外となります。

定期便でご使用のお客様は、お客様マイページよりご利用ください。